从从业的经历来讲，我可以说是中国房地产的见证者，我是深圳、上海、北京第一个提供房地产营销顾问服务的人。连同在香港及世界各地的工作时间，我已经从事房地产事业18年，积累了大量的市场经验，然而我感到悲哀的是，我这种经验又有多少人有耐心去聆听？我曾多次目睹着国内一个个曾经赚大钱的开发商倒下去，他们都是因为财大气粗而有暴发户心态。但是当我向他们提出严重预警时，他们都只是当耳边风，根本听不进，结果导致一败涂地。对此，我本人也做了一些反省，结论大概有以下几个因素。
一、 急功近利。房地产开发商常常以投机赌博的心态来经营他的事业，只是追求成果，不追求过程。很多情况下仅仅是将很多建筑物克隆过来了事，根本缺乏一个企业家的心态。
二、 缺乏经验。一个没被蛇咬过的人永远不知道上山的危险。无论我怎么警告他们，他们都要亲自体验被蛇咬到的滋味后方才罢休。
三、 国有企业所遗留下来的心态。很多国有房地产开发商都错误地以为拥有了关系就拥有了一切。他们不怕犯错误，毕竟浪费的钱只是属于国家而已，他们只是在花国家的钱给自己学习。
四、 不规范的市场造就了非市场行为。中国的房地产市场还不规范，非市场行为严重。这也使许多开发商感觉专业性没有什么用处。而是把精力用在疏通关系、收买资源等方面。
五、 本土顾问公司缺乏权威性。很多本土的顾问公司由于自身实力的限制，不能为开发商提供客观、专业的服务，他们很容易因为短暂的眼前利益出卖自己的专业，就好象很多国内财务会计机构提供做假帐服务一样，这样也使得开发商对顾问公司缺少足够的尊重。
六、 国际性顾问公司难服水土。国际上著名的房地产顾问公司进入中国以来，因为缺乏本土经验及没有充分利用国内人才，始终不能很好地适应中国的国情。他们提供的服务往往囿于理论，而操作性非常低，而且收费高昂，所耗时间也特别长。这也使得开发商对国际性顾问公司难于认同。
七、 广告问题。我从事房地产推广工作已长达18年之久，每年经过我手花出的广告费平均超过一千万元，所以没理由我不明白广告效果是怎么回事。但当我们提供一些广告战略与设计给一些开发商时，他们却不一定采纳。因为开发商都是以自己的意愿为基础，以美感为出发点。其实广告的学问是很深奥的，一个无效的广告造成的浪费究竟是开发商的责任还是销售商的责任，这是一个很有争议性的问题，这也说明开发商随意性太强，对专家的意见不够重视。
八、 工程问题。在与开发商的合作过程中，我们总是非常强调工程管理的问题。因为工程管理是产品质量的保证，是客户满意的基础，另外采购部门应该采取一个科学的管理来节约成本，但一般开发商对此只是聆听而已，却从来不执行。对于每年投资额以亿来计算的房地产项目，开发商用于企业管理的成本与之完全不成比例，许多开发商宁愿花钱与关系户打交道或浪费在无效广告上，也不愿意花钱用在管理和人才上。换句话说，每年利息的开支远远超过管理的开支，这是非常不合理的。
正是看到了在中国的市场中存在的问题，看到了不尊重专家、顾问的意见带来的恶劣后果，我才下决心创办信达行。并且一开始就决心要走一条在中国从来没有人走过的路，要坚持一个专业水平。这条路我预计是很艰难的，但我们必须勇往直前地向前走。
在具体操作中，我们坚持先收钱后服务。通常一个要提供销售服务的项目我们要先收取开发商30万元保证金，全程顾问服务要收取50万元保证金，这对于很多开发商来讲是不可思议的，在国内也是绝无仅有的。但我们的理由是要提供一个可行的推广方案或一个可执行的调研报告，必须要经过很深入地了解，不单是对项目的了解，还有对开发商执行能力的了解、资金情况的了解以及开发商心态的了解，只有这样才能提供一个为开发商量身订做的方案。
在实际情况中，很多开发商都先要求某些顾问公司提供一大堆营销策划方案，然后以招标的形式来决定选择哪一家。试想一想，一个顾问公司仅用几天的时间在不收钱的前提下能提供一个可执行的方案吗？又或者顾问公司用几天的时间就能比开发商更了解项目吗？我所讲的垃圾般的营销策划方案是因为它们都是一个模式，只是将一个项目改名为另一个项目提交给开发商，什么铺天盖地的广告、价格低开高走、设计一些符合市场要求的户型，然后再承诺一个没有科学依据的销售额等等，全都是一大堆废话。所以我常常批评（包括本公司的员工），这不是策划，这是安排，谁都懂得做，包括开发商自己。但反过来，我们也不能怪这些顾问公司提供这些垃圾报告，因为一、他们没有收到钱；二、时间太匆忙；三、缺乏一个长期合作精神（通常3个月）；四、无法了解开发商的资金情况；五、无法了解开发商心态；六、无法了解开发商各部门的执行能力。
正是基于这种认识，所以信达行从来不参加竞标，同时我们也坚持要开发商到访及考核信达行。因为如果只是看一些文字上的报告及业务人员的口才，怎能够将自己项目的命运放在一个不科学的考核上面。这不单是大量浪费金钱，还要浪费黄金销售时间，这些都是可以致命的。我常常打一个比方：不可能把一个专业医院搬到你家门口让你考核，反过来你应该亲自到访来考核该医院的设备及综合实力。
当信达行无论接到一个营销或全程顾问服务的业务，我们首先都是派资深建筑师、工程师、市场调研人员到现场详细了解，并了解开发商的心态与开发商的综合实力，在此基础上，我们才能作出一个营销方案或一个可研报告。这样一个烦琐的过程，我们内部也曾引起争论，因为假如全面简化，就很容易取得新的生意。但因为我有国际性的经验，还是坚持专业水平，所以信达行还是要坚持自己的路线。在创业第一年，我们确实走得很艰苦，因为市场需要一个认可的过程。但到了第二年度（2001年7月份之后），我们在业务上就有了重大突破。现在我们签定全程或前期顾问的项目已超过20个，在洽谈的项目也已超过20个。但以信达行现有规模又好象不胜负荷，但这也不能避免，因为在中国做房地产，不可预见性的东西太多，我们所接手的项目也有40%是延期开盘的，开发商本身也是很无奈。
开设这种类型的顾问行，其实也不是我们的最终目的，我们最终目的还是去招募资金，变成一个为开发商提供顾问和执行服务的房地产开发服务商。很多外界及本公司员工都感到很奇怪，既然信达行具备全面开发的能力，为什么自己不做开发商，却要在环境还不很成熟的条件下去做顾问行呢？
作为一名香港人，我知道服务行业的盈利能力，做得好的话是爆炸性的，不是一般刚入行的房地产开发商所能了解的。所以我一直都在说服我的股东及公司高级员工，我们必须坚持以服务为基础，做具有执行能力的顾问行。
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