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电动车终端促销方案
  2008-6-14    

     终端促销是完成整个销售工作的一个重要环节,是提高电动车销量的必要手段,具有立竿见影的效果。其特点是花钱少,见效快。他的作用是向电动车消费的目标人群传递一定的产品信息,诱使、引导消费者产生购买欲,促进产品销售。

一、电动车终端促销的三大原则:

1、法制原则:任何商业活动都必须遵循《广告法》、《中华人民共和国消费者权益法》等国家法律法规的有关规定,不要图一时痛快,片面的为了追求产品销量,明明做不到的偏偏欺骗消费者,最终损失的是自己,如某电动车厂家打出这样的旗号:什么电动车偷了就赔!表面看上去是从消费者的立场上思考问题,在维护消费者的利益。但真真消费者电动车被偷了来找厂家,可厂家却不认帐!非要消费者再花上千元重新向厂家购买。可消费者不愿意,你们厂家明明承诺是电动车偷了就赔!可为什么现在变卦了;最终导致客情关系冷漠,又引起法律纠纷。

2、独创原则:我并反对模仿促销是下策,但关键是要出新、出奇,能打动消费者产生购买欲,引导起行动。例如,我们为上海安逸电动车策划的"开心五一节,电动车1元钱抢购风暴"就是充分体现出新、出奇等独创原则。在短短的几天内,使该品牌的销量达到预期效果,现场更是盛况空前,热线电话全部爆满,并引起传媒的关注,《临沂生活报》、《临沂晚报》等各级优势媒体均作了报道及广泛报道。

3、服务原则:

我认为真诚的为客户服务是电动车业保持持续发展的基础,也是整个行业健康发展的核心。因为,电动车行业与其他行业存在很大差异,特别是目前整个技术的不够成熟,电池、电机、控制器、充电器的组合运用存在许多不匹配的地方。所以,对电动车业的客户服务工作带来严峻的考验。

很明显,为了有效的解决这些问题,企业必须制定有效的服务措施,以确保对消费者的服务更加周到。企业要熟悉客户的分布,加强服务的针对性、及时性、准确性。而不是自以为是,爱理不理,发一个配件需要1个月,更可笑的是部分企业用配件控制经销商,说你不听话,我不发配件给你。此时,经销商在赌气下,你不发我不要,让消费者电话直接打到你厂家去。由你厂家爱怎么解决怎么解决?我不管!最终,厂家失去了经销商,又失去了消费者,真实赔了夫人又折兵!

二、电动车终端促销员的"新兵"招募:

1、招聘计划:
■确定招聘人数
■确定招聘日程
■确定招聘小组
■确定招聘信息发布时间与渠道
■应聘者的面试方案及考核场所
■招聘费用预算
■确定任职资格(教育程度、外观形象、语言表达能力、年龄及性别、专业知识要求等)

2、招聘程序

通常招聘分为招募、选拔、录用等三个阶段,如图1表示;用人部门与人事部门分工表(表1);员工档案表(表2)
3、招聘途径
■ 内部招聘
■ 外部招聘
①大中专院校及职业技术学校(大学校园招募面试报告略)。
②人才交流会
③职业介绍所
④外部人员推荐
⑤发布广告
⑥招募广告发布要点
表1:部门分工表
用人部门 人力资源部门
1、招聘计划的制定与审批
2、招聘信息的发布
3、招聘岗位的工作说明书及录用标准的提出
4、应聘者申请登记,资格审查
5、应聘者初选,确定参加面试的人员名单
6、通知参加面试的人员
7、负责面试、考试工作
8、面试考试工作的组织、资料的核实
9、录用人员名单、人员工作安排及试用期间待遇
10、试用合同的签定
4、报纸招募要点:
①刊登媒体的选择
②版面位置及大小
③刊出内容及文案

 

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