制定销售促进方案
为了制定一个完整的促销方案,在完成以上工作后市场营销部门还要作出以下一些附加的决策。
(一)诱因的大小 要想取得销售促进的成功,一定限度的诱因是必需的。销售反应函数表明:诱因规模低于一定限度时销售反应很小,诱因规模达到一定水平时才会使促销活动开始引起足够的注意,诱因规模超过一定限度时诱因将以递减的形式增加销售反应。所以,市场营销管理部门应该通过教室销售和成本增加的相对比率,确定实现成本效益最佳的诱因规模。
(二)参与者的条件 决定参与者的条件,也就是确定哪些人可以享受销售促进的优惠。通过确定参与者的条件,企业可以在一定程度上限制销售促进参与者的规模,可以有选择地排除那些不可能成为商品固定使用者的人。企业在决定参与者的条件时,既应考虑销售促进这一短期目标的要求,同时也要着眼于企业长期发展的需要。
(三)促销媒体的分配 市场营销部门还要决定如何将促销信息传递给目标市场,选择好信息传递的媒体组合。
(四)促销时间长短与促销时机的选择 如果促销时间太短,一些顾客可能无法重购或由于太忙而无法利用促销机会,从而降低了企业应得的好处;如果促销时间太长,可能导致顾客认为这是长期降低,甚至使顾客对产品质量产生怀疑,从而使促销优惠失去吸引力。促销时机如果选择不当,也会导致企业销售促进的努力达不到预期的效果。有关研究表明,销售促进的最佳频率为每季度三周时间,最佳时机为平均购买周期。市场营销部门在决定促销时机和促销时间长短时,应综合考虑促销目标、顾客购买习惯、竞争者的营销策略等因素的制约影响,一切从实际出发。
(五)销售促进的总预算 企业应该在销售促进活动开始之前对所需费用做好详细的预算。销售促进的总成本,是由管理成本(如印刷费、邮寄费和组织活动费)和诱因成本(如赠奖、折扣等成本)这样两个基本部分构成的。销售促进预算一般可以通过以下方式确定:一是按销售总额的百分比来确定预算,然后再根据预算总额来制定销售促进计划;二是先制定销售促进计划,然后再根据计划需要做出总预算。
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