80年代以来，伴随着各国消费者环保意识的日益增强，世界范围内掀起了一股绿色浪潮，绿色工程、绿色工厂、绿色商店、绿色商品、绿色消费等新概念应运而生。不少专家认为，我们正走向绿色时代，下个世纪将是绿色世纪。据国际经济合作发展组织统计，目前世界“绿色消费”总量突飞猛进，其规模至少在2000亿美元以上，预计到2000年，将猛增到3000亿美元左右。以绿色食品为例，据调查，德国每年的销售额达60亿马克，欧共体国家每年的销售额达200亿马克。据估计，全世界每年的绿色仪器消费量在300亿美元以上。有关专家预测，到2000年，我国绿色食品可能形成年销售120亿元的市场。绿色消费的迅猛发展，引发出一场市场营销领域的新变革，导致了“绿色营销”的出现。
绿色营销以常规营销为基础，强调把消费者需求与企业利益和环保利益三者有机地统一起来。绿色营销的最突出特点，就是充分顾及到环境保护问题，体现了强烈的社会责任感。它要求企业从产品设计、生产到销售、使用的整个营销过程都要充分维护环保利益，做到安全、卫生、无公害等。
绿色营销是一个复杂的营销过程，需要开展一系列工作：
首先，搜集绿色信息。从事绿色营销是从搜集绿色信息开始的，没有大量的绿色信息，便无法发现绿色机会，也就无法开拓和占领绿色市场。绿色信息的来源十分广泛，如从新闻媒介、政府部门、社会团体、消费者组织、公共场所等都能获取有关的信息。绿色信息可以分为：绿色生产信息、绿色法规信息、绿色文化信息、绿色经济信息等。搜集绿色信息的直接目的是为了更好地寻找绿色机会。
第二，拟订绿色计划。这是实施绿色营销战略的重要保证。拟订绿色计划要求企业确定绿色目标，进行绿色定位，并设计出绿色方案。一个合适的绿色计划，应明确企业的环境事务方针与方向，不仅要阐明企业自身应承担的研制和销售绿色产品的义务，还要具体说明环保和销售绿色产品的义务，还要具体说明环保的努力方向及如何尝试，并用以指导日常决策。此外，企业绿色计划还应与企业长期战略计划相结合，保证资源的充分利用。
第三，进行绿色定位。绿色营销要求对绿色市场加以细分，根据消费者的绿色需要在绿色市场上确定一个适当的位置。美国著名的市场营销专家艾·里斯和杰·特劳特指出：“定位是你对未来的潜在顾客心智所下的功夫，也就是把产品定位在你未来潜在顾客的心中”，“其目的是在潜在顾客心中得到有利的地位”。显然，企业进行绿色定位是为了更好确定潜在顾客的绿色需要，以便更好地加以满足。
第四，开发绿色产品，绿色产品的开发过程，是企业履行环保义务的关键，也是绿色营销的基本点。绿色产品种类繁多，如绿色食品、绿色饮料、绿色家具、绿色电器、绿色汽车等等。为了开发绿色产品，出现了“绿色工厂”、“绿色生产线”。绿色产品的开发，主要应把握好绿色设计和绿色制造两个环节。
绿色设计的着眼点为：易于回收、易于替换、节约能源、低公害或无公害、健康安全等。如日本一些汽车公司设计出多种低公害的绿色汽车，有电动汽车、甲醇汽车、天然所汽车、太阳能汽车、氢烯料汽车、混合型汽车等，这些汽车都能大大减少一氧化碳的排放量，从而把废气污染降到很低的程度。法国雷诺汽车公司设计出一种报废后所有废料均可回收再利用的绿色汽车，这种汽车一旦报废后不会给社会留下难以处置的拉圾。还有企业设计出无污染的绿色胶卷，不含氟里昂的绿色冰箱和绿色空调等。
绿色制造要求产品的生产过程是“一种清洁生产过程”。在生产过程中，应尽量少用或不用有毒有害的原材料，减少生产过程的各种危险性因素，节约原料和能源；生产出的产品，在使用过程中以及使用后不含危害人体健康和生态环境的因素，易于回收、复用和再生，具有节能、节水、省电、省油、降低噪音的功能等。
第五，设计绿色包装。绿色产品的包装设计应考虑：设计简单、易于解体的包装，避免过度包装，采用生物分解、无毒性的材料包装，能回收再利用的包装，洁净安全的包装等。如法国通过立法规定，从1993年始，上市的消费品有一半的包装必须能再使用或回收利用。在日本，有些厂家开发的“富士的”、“即可拍”照相机，从成品到包装都融合了环保意识，其硬纸外壳可以回收后重新造纸，而塑料机身则切成小颗料再制新机。
第六，制定绿色价格。绿色产品不同于一般产品，它在环保方面增大了投入，因而一般成本高于普通产品成本，这样，其价格也理应高一些。同时，由于绿色产品能够给消费者带来绿色利益，所以价格高一些也能为消费者接受。以绿色食品为例，芬兰政府允许其价格比一般食品价格高出30%以上，日本允许高出20%左右。
第七，建立绿色渠道。为了使绿色产品顺利到达消费者手中，还必须建立绿色渠道。在国外，开放有绿色商店或绿色专卖店，专门经销绿色商品，在一些综合性的大商场也辟有“绿色专柜”。还有一些企业建起“绿色直销长廊”，把自产的绿色商品直接送到用户手中。随着绿色商品的不断增加，还出现了绿色商品批发市场，绿色商品销售一条街等。
第八，开展绿色促销。绿色商品的普及还需要大力宣传推广，加强促销。应采取广告、营业推广、人员推销等多种促销形式，普及绿色商品知识，刺激顾客的绿色欲望，激发其对绿色商品的强烈兴趣，并采取购买行为，进入绿色消费的实质过程。据报道，美国儿童尿片市场过去主要销售纸尿片，在布尿片问世后，双方展开了激烈竞争。后来，生产布尿片的企业加强了从环保角度宣传，强调纸尿片用后埋在土里不用多久就会分解腐烂被植物吸收。
第九，塑造绿色形象。在绿色营销活动中，企业应通过诸如争取获得绿色标志，积极参与各种活动，大力支持环保事业的发展，编印绿色宣传材料等，向公众展示绿色形象。
第十，强化绿色管理。国外称之为“5R”管理：①研究（Research）。即把环保纳入企业决策要素之中，重现研究本企业的球境对策；②减消（Rediscouer）。即采用新技术、新工艺，减少或消除有害废弃物的排放；③再开发（Rediscouer）。即变普通商品为绿色商品；④再循环利（Recycle）。即对废旧产品进行回收处理，循环利用；⑤保护（Reserve） 即积极参与社区的环境整洁活动，加强对员工的环保教育。通过强化绿色管理，将环境保护意识渗透到企业的经营管理之中。
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