全球化营销观念逐步成熟的今天,信息时代的迅速发展的推波助澜作用下,以及大众消费时代的全面到来,卖方市场转向买方市场,大市场营销观念,整合营销传播观念的提出与运用。信息整合传播显出了其非常作用与力量。诸多新课题已摆在我们企业家的面前,产品生命周期越来越短命,广告费成千上万的投入而效益甚少,企业生存环境变化越发艰难……凡些种种,不外表现是暴利时代已成历史,微利时代的到来,市场营销的纵深发展,也预示整合营销传播理念的深入研究将是企业家们更多讨论的话题。
记得1997年,曾引暴全国各大媒介头条报道新闻狂风的山东泰池以巨人的豪迈,以3.2亿元竞标一举打败所有强手,奇取CCTV黄金时段广告标王,后企业虽艰苦拼搏。但还是逃不掉折戟沙场的恶运,1998年,爱多VCD又以2.1亿元再度以广告大帅的风度奇得标王,据报道目前也在苦苦挣扎,期待噩梦的过去,再现辉煌。如此般的深刻教训。企业在广告投入上一掷千金的潇洒豪情、壮观的场面,恐怕今后再难见到了。
企业利润空间的缩小,低利润的扩张市场份额的营销手段,在竞争对手者相互模仿放大下,市场各种降价、折扣、反利的促销风烟四起,2002年21时品牌彩电打破1000元以下,2003年5月1日匹单冷空调降价近1000元。耳闻目睹一些企业品牌商品零售上千元获利数元的惨景,令你心寒。市场营销运作显出如此无奈,使得企业投放广告趋于理性化,尤是投放量较大的媒体广告的总量也有所下降。就不同行业来讲电子、保健品、酒类等广告投效量降幅较大些。
我们把注意力转向利害关系的媒介受众和消费者的侧面位置解读。他们都在抱怨广告越来越多,有不少的媒体或电视节日遭遇观众的联名投拆,消费者对广告的逆反心理再增力大,也即表明消费者对广告的信任程度正在下降,许多同类商品广告往往又在同一时段或同一版面出现,相互交叉干扰越来越严重,还使消费者记住的广告或品牌越来越少,消费者的日益受到大量广告包围下,实际对于他们所需要的信息并不一定多。而企业品牌商方面按传统营销方法择选媒体也许有所失误。如较注重强势与主流媒体黄金时段的选择,或常规广告传播时媒介使用单一或过于单调也是导致信息传播不均或效率不高的因素。事实上受众与消费者的心理也正悄悄地变化着。传统的市场营销理念已不能满足消费者需求,他们的消费观念逐步成熟,消费习惯不断变化,市场需求不断细分,若企业或品牌只按传统营销4PS的手法出牌的话,恐怕广告传播与沟通方面不是那么奏效。
现在市场环境影响着企业环境的改变,促使企业在自身的统一的策略方针和理念下整合,并有组织与有计划地向整合传播方面发展。这表明企业传播不能单纯地把广告、宣传、促销等进行整合,应该在此基础上进行整合、广告、宣传、公关、直销等实行整合传播,并作企业整合传播战略的一个重要环节。
从IMC意义上理解,企业传播与企业的所有信息传达活动都有关联,不仅包括信息自身的广告、宣传及事件等,而且还包括物质要素传达的信息(即建筑物、商品、车辆、徽章、包装纸、名片、制服等特质媒介所传播的信息,人员传达的信息(即从业人员、股东、经营者及顾客等传播的信息)。直接些理解企业传播就是通过产品、服务、大众媒体、现实行为、正确传达一般大众能够认识的企业的存在意义、目标、行为及活动等。企业传播运用整合营销传播时,应以企业为中心,对企业整体进行有机的、统一的、整合的、有体系、反馈的、相互的传播活动,不是单向传在式。在上的理念认识与理解对于企业整合营销传播战略实施管理时,才能更好发挥整合营销传播的意义。
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