什么是过程能力指数（Cp，Cpk）与过程性能指数（Pp，Ppk）
2008-6-14
首先，过程能力指数（Cp，Cpk）与过程性能指数（Pp，Ppk）都是对过程满足标准、规范程度的反映。但：
⑴过程能力指数给出的是过程的固有能力，过程固有的能够满足标准与规范的能力。过程性能指数给出的是根据采集到的数据对当前过程性能的估计。
⑵过程能力指数运用的是总体参数：m 和 s ； 过程性能参数用的是样本统计量；样本标准差 S 和样本均值 X。
⑶ 过程能力指数只有在已经判定过程处于稳态以后才可以通过计算得到；过程性能指数则无此要求，可以随时反应实时过程的性能。
进而将过程性能指数与过程能力指数进行对比分析，可以得到当前过程能力所处的状态，并进而对过程进行处理。
⑴ 通过过程性能指数与过程能力指数的比较，可以对过程进行诊断。
若Pp < Cp,说明当前过程能力低于过程固有的能力，过程没有达到稳态，过程中存在异常因素，应该马上寻找原因，加以消除，把过程性能指数提高到过程能力指数的水平。
⑵ 通过过程性能指数与过程能力指数的比较，可以对过程能力进行修正。
若Pp > Cp,说明当前的过程性能已经高于过程的固有能力，此时同样需要寻找原因，努力保持当前的过程性能，如果持续一段时间的过程性能指数都得以保持，始终都处于稳定的水平，高于过程的固有能力，并且经过判稳准则判定过程处于稳态则说明过程的稳态水平已经得以提高，可以对过程能力指数进行调整，使其反映当前过程的稳态水平。
通过过程性能指数与过程能力指数的对比分析，可以实现过程的持续改进
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